Os produtos são veganos?
Sim, nossos produtos são livres de qualquer substância derivada ou de origem animal. Por respeito e ética, não realizamos testes em animais.
Os produtos são testados dermatologicamente?
Nossos produtos são elaborados por profissionais competentes das áreas química e biológica e são aprovados pela ANVISA, que os classifica como produtos de “grau 1”. Ou seja, os produtos que desenvolvemos são produtos com ingredientes que oferecem baixo risco de alergias, irritação ou sensibilização e, por isso, não precisam passar por testes dermatológicos.
Os produtos são seguros para gestantes e lactantes?
Existem milhares de ingredientes cosméticos e, infelizmente, não existem estudos sobre a segurança de todas essas substâncias. Existem órgãos regulatórios, como a ANVISA e FDA (agência regularória dos Estados Unidos) que categorizam algumas substâncias já estudadas e nos ajudam a selecionar alguns ativos que já foram estudados e que foram considerados seguros de outros que não foram estudados e que ainda não temos respostas sobre a segurança do uso durante as fases de gestação e lactação.
De acordo com as substâncias estudadas e categorizadas por esses órgãos e por organizações não-governamenteis (como o projeto EWG), todas as subtâncias utilizadas nos nossos os produtos são seguras para gestantes e lactantes. Entretanto, é muito importante que os profissionais de saúde que acompanham a gestação e a fase de lactação sejam consultados e estejam cientes sobre o uso específico de cada produto.
Como saber se as susbtâncias usadas nas formulações são seguras?
Nossas formulações são livres de fragrâncias sintéticas, corantes artificiais, parabenos, petrolatos, sulfatos, polietilenoglicóis (PEGs) e qualquer substância nociva à nossa saúde e ao meio ambiente. Todos os ingredientes contidos nas nossas formulações são rigososamente selecionados para compor produtos limpos e seguros. Você pode buscar informações sobre cada um dos componentes utilizados por nós, descobrindo sobre imuno e ecotoxicidade, risco de alergias e propridades, em https://www.ewg.org/skindeep/. Conheça o projeto EWG!
Os produtos possuem teste de eficácia?
Não, mas caminharemos para que todos possam passar por testes de eficácia para comprovação de suas magníficas propriedades. Hoje, nossos produtos são elaborados com ingredientes naturais, medicinais e terapêuticos — muitos deles já conhecidos e usados por nossos ancestrais há milhares de anos e outros estudados e comprovados por métodos científicos consolidados.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Os meios de pagamentos aceitos na loja online estão no rodapé da página.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Todas as entregas são feitas pelos Correios, sendo possível escolher PAC ou SEDEX.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos entregas para todo Brasil!
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato pelo [email protected] descrevendo ocorrido e anexando fotos. Te enviaremos um novo.
